CENTRE D’AIDE
Paiements & tarifs
Comment fonctionne la tarification, ce qui est inclus, et les questions de facturation.
GUIDE COMPLET
Combien coûte une location via LuxFlat Direct ?
Le détail complet des coûts — le loyer tout compris, le forfait unique réglé de chaque côté, les cautions, et la comparaison avec une agence traditionnelle.
Questions fréquentes
Oui. Chaque annonce inclut l’électricité, l’eau, le chauffage et les charges d’immeuble dans le loyer mensuel affiché. Aucun contrat de fourniture distinct n’est à souscrire.
Le loyer est réglé chaque mois via la plateforme : tout reste centralisé et vous disposez toujours d’un justificatif de ce qui a été payé et quand. Les modalités de paiement de votre location sont confirmées avec vous avant votre emménagement.
Aucune commission récurrente. Les propriétaires règlent un forfait de service unique de 20 % du premier mois de loyer lorsque la location est confirmée — rien n’est prélevé sur le loyer par la suite.
Oui, une caution s’applique. Son montant est fixé par chaque propriétaire et varie selon l’annonce ; il vous est indiqué avant l’envoi de votre demande. Elle est conservée pendant toute la durée de la location et restituée à la fin, sous réserve de l’état du bien.
Si un paiement n’aboutit pas, nous vous contactons afin de régler la situation rapidement. Notre équipe s’adresse au locataire comme au propriétaire et travaille avec vous pour résoudre le problème avant qu’il n’affecte la location.
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